IT als Nervensystem der Wertschöpfung

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Deutsch Bank Schweiz

Die Deutsche Bank Schweiz bietet umfassendes Wealth Management für vermögende Privatkunden. Im Fokus stehen individuelle Anlageberatung, Vermögensstrukturierung und internationale Finanzlösungen. Moderne IT und Digitalisierung unterstützen effiziente Prozesse und stärken die Wettbewerbsfähigkeit.

Deutsche Bank

Kausalität auf die Benutzerzufriedenheit

20. November 2018 boris.milo 0

Die Steigerung der Benutzerzufriedenheit von 40 Prozent auf über 90 Prozent wurde bei der Deutschen Bank Schweiz im Rahmen eines externen Dienstleistungsmodells erreicht. Der entscheidende […]


❝ Der Zustand einer KPI muss Kausalität auf die Wertschöpfung haben ❞

❝ Strategie ist die bewusste Entscheidung, wo und wie eine Firma langfristig wirken will ❞

❝ Immer in Wirkung denken ❞

❝ Prozesse sind nur wertvoll, wenn sie zur Wertschöpfung beitragen ❞

❝ Nur wer misst kann verbessern ❞

❝ Ziele müssen quantfizierbar sein ❞

❝ Prozessoptimierung wird oft falsch verstanden. Man optimiert alte Prozesse statt neu zu denken ❞


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❝  Wettbewerbsvorteil ist nachhaltig, wenn es schwer kopierbar ist ❞

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