Automatisierung beschreibt die gezielte Vereinfachung und Beschleunigung von Prozessen durch den Einsatz von Technologie. Ziel ist es, manuelle Tätigkeiten zu reduzieren, Fehler zu minimieren und Abläufe effizienter sowie skalierbar zu gestalten. Dabei steht nicht die Technik im Vordergrund, sondern der konkrete Mehrwert für das Business.
Was macht IT zum Werttreiber im Unternehmen?
Einleitung Viele Unternehmen sehen IT noch immer als Kostenstelle. Systeme laufen, Tickets werden bearbeitet, Budgets werden eingehalten. Solange nichts ausfällt, wird IT kaum wahrgenommen. Das […]