Der Aufstieg der IT: Eine Prognose von 2018 bis 2030
Wenn ich mir die aktuelle Entwicklung der IT anschaue, bin ich überzeugt, dass wir in den nächsten Jahren einen fundamentalen Wandel erleben werden. IT wird […]
Monat: November 2018
Was macht IT zum Werttreiber im Unternehmen?
Einleitung Viele Unternehmen sehen IT noch immer als Kostenstelle. Systeme laufen, Tickets werden bearbeitet, Budgets werden eingehalten. Solange nichts ausfällt, wird IT kaum wahrgenommen. Das […]
IT neu denken
Wie moderne IT echte Wertschöpfung schafft Die Rolle der IT hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Früher wurde sie in vielen Unternehmen vor […]
Kausalität auf die Benutzerzufriedenheit
Die Steigerung der Benutzerzufriedenheit von 40 Prozent auf über 90 Prozent wurde bei der Deutschen Bank Schweiz im Rahmen eines externen Dienstleistungsmodells erreicht. Der entscheidende […]